Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, собственного жилья и стабильного заработка. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь постепенно меняют жизнь не только её, но и соседей. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду — пока не понимает, что настоящая помощь приходит оттуда, откуда она её совсем не ждала.
